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「零接觸」消費模式開打從0到1社群行銷秘技大公開

臺灣中小企業因疫情被迫發展「零接觸」消費模式新冠肺炎延燒至今，許多臺灣中小企業的行銷模式被迫由實體店面轉至線上數位商城。在失去與消費者接觸的情況下，如何透過線上行銷，既可達到「零接觸」目的，又能更有效、更準確的與消費者進行溝通就相當重要。本次『創新經濟工作坊』課前以問卷方式蒐集各族群業者所面臨的問題，再透過專業講師帶領業者實際操作，更有效地傳遞創新經濟的相關知識與資訊。此外，課後亦有問卷蒐集各類別業者參與課程之心得與建議，作為後續相關活動設計規劃之參考。『從0到1-社群行銷秘技大公開』本次工作坊主題為『從0到1-社群行銷秘技大公開』，課程規劃共包含三大主題：定位思維、內容行銷及數據世界。其中，第一個主題【定位思維】又再細分為「定位思維與經營心法」、「社群經營策略的擬定」及「分組練習」等三個單元；第二個主題【內容行銷】，內容則再細分為「資訊設計的基本概念」、「社群行銷溝通力/影響力的案例」及「資訊設計操作小練習」等三個單元；第三個主題【數據世界】則是分為「大雜訊時代：口碑形式的趨勢與應對」、「快速了解客戶與潛在對手：社群數據自動收集與應用」以及「帶你體驗社群數據的世界：Trend監測系統」等三個單元。數位行銷時代已來臨希望多開設社群行銷的課程此外，在課前問卷中發現，雖有超過80%的學員有社群行銷的經驗，但依然有50%以上認為社群行銷對他們來說是非常大的挑戰；多數學員們希望在工作坊中學習到如何提升社群行銷能力、運用資訊圖表的能力、找到自己品牌的定位、提升看數據報表的理解能力，以更有能力面對數位行銷的新時代。經過本次工作坊充實而有系統的課程後，在課後問卷中，有高達100%的學員對此次工作坊的課程表示滿意，而其中更有40%的學員表示非常滿意。學員們上完課程後，確實能提升社群行銷能力，像是運用資訊圖表及對數據報表的理解能力等等，都有實質的進步。學員們也期許工作坊未來可以開設更多課程，如社群數據分析、資訊圖表溝通術、透過募資平台行銷商品等等內容。由上述的回饋可以看出，透過本次工作坊的完整課程，成功的提升學員們數位行銷的能力，讓學員們從基本概念的建立，到實際如何操作，進行成功的社群行銷。工作坊活動照片： .login_btn{ display: flex; justify-content: center; margin: 60px; } .login_btn a{ display: inline-block; width: auto; height: 100%; background-color: #404040;; border-radius: 0; text-align: center; border: 2px solid #404040; transition: .3s ease; color: #fff; padding: 15px 20px; font-size: 18px; line-height: 30px; font-weight: bold; } .login_btn a:hover{ background-color: #e57e17; background-size: 25px; color: #fff; } .imgbox_flex{ width:100%;} .imgbox_flex >img{ width: 50%!important; height:auto; float: left; display: inline-block;} .imgbox_flex >img:nth-child(1){ width: 100%!important;}