110年度共回收334份回填的有效問卷，多數為1~9人的小規模企業，占比為79%，其次為10~100人的中型企業，占比18%；而就產業別區分，最高的前三名產業別分別是批發零售、住宿餐飲、藝術娛樂與休閒，分別占比34%、20%、16%；在地區分布上則以臺北市、新北市與臺中市最多，分別占比27%、16%與10%。

在110年度企業創新能力表現上，可發現在新產品/服務、組織結構創新、場域創新、新市場、新科技運用，五個指標能力表現平均分數在5分以上，而新流程創新則相對較低，平均分數為4.28；若與109年相比，場域創新有顯著進步，從平均4.67分上升至5.16分，其他指標則相對下降，以新流程下降幅度最多，從6分下降至4.28分。

細分至各個產業別之創新能力，110年批發零售業（109年為零售業）分數相對地提升，平均分數由5.68提升至5.75，在住宿餐飲中，110年平均分數為5.75，相對於109年餐飲業4.98分有著不少的提升，但住宿業6分有微幅下降，最後藝術娛樂與休閒、製造業則皆分別較109年下降。

由於受到疫情影響，各產業都面臨極大經營挑戰，因此也刺激批發零售業、餐飲業者對於創新能力需求，包含外送與數位化新興經營模式、線上與線下虛實整合技術，以及會員系統與精準行銷策略等創新作法，也因此在新電子商務、虛擬通路與外送等新場域創新有較大幅度進步；對比之下，住宿業、藝術娛樂與休閒與製造業創新提升則較少，受限於產業特性較難透過線上與虛擬化轉換經營，不過業者也積極創造新興行銷、商業模式，包括線上遊程導覽、結合網路名人合經營品牌形象等。

根據110年與109年度企業創新能力綜合比較分析，扣除全球疫情影響，首先建議針對較弱的創新能力進行補強，以流程創新方面，可以加強內部人員訓練，培養數位化與數據流程搜集分析能力，並協助後續創新商業模式之行銷宣傳流程進行補強；此外，也將持續觀察市場創新服務模式結合前瞻科技，如AR/VR虛實整合、數據平台結合共享經濟、會員訂閱制新商業模式等，提供後續中小企業業者更多元思維與經營提升方向，使小規模經營者能掌握更多數據分析與高階技術能力，從而強化整體企業競爭力。